תקנון האתר ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 20.10.2026
ברוכים הבאים לאתר Vinoteca, חנות יין אונליין המציעה מבחר יינות, משקאות ומוצרי גורמה.
האתר בכתובת https://vinoteca.co.il/ (להלן: "האתר") מופעל על ידי New Code Ltd, 514236801 שמה המשפטי המלא של החברה ומספר הרישום שלה (להלן: "החברה").
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת תנאי הרכישה בו. מומלץ לקרוא את התקנון לפני ביצוע הזמנה.
1. כללי
1.1. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף להוראות תקנון זה ולהוראות הדין הישראלי.
1.2. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים לא יגרעו מזכויות שכבר הוקנו ללקוח על פי דין או מהתחייבויות החברה בעסקה קיימת.
1.3. במקרה של סתירה בין הוראות התקנון לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, יגברו הוראות הדין.
2. תנאי רכישה
2.1. האתר מאפשר רכישת מוצרים המוצגים בו, בכפוף לזמינותם במלאי ולתנאים המפורטים לצד כל מוצר.
2.2. לצורך ביצוע הזמנה יש למסור פרטים נכונים ומדויקים, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.
2.3. האחריות למסירת פרטי משלוח מדויקים מוטלת על הלקוח.
2.4. השלמת הזמנה כפופה לאישור התשלום וליכולת החברה לספק את המוצרים שהוזמנו.
2.5. אישור קבלת ההזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.
3. מחירים ותשלומים
3.1. המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, ככל שחל, אלא אם צוין אחרת כדין.
3.2. דמי משלוח, ככל שיחולו, יוצגו לפני השלמת הרכישה.
3.3. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ואת ההטבות המוצעות באתר. המחיר המחייב בעסקה יהיה המחיר שהוצג ואושר במסגרת ההזמנה, בכפוף לדין.
3.4. התשלום יבוצע באמצעי התשלום הזמינים באתר ובאמצעות ספקי סליקה חיצוניים.
4. מלאי וזמינות מוצרים
4.1. זמינות המוצרים כפופה למלאי הקיים.
4.2. במקרה שבו מוצר אינו זמין לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תיצור קשר עם הלקוח לצורך הצעת חלופה, שינוי ההזמנה או ביטולה והשבת התשלום הרלוונטי, בהתאם להוראות הדין.
4.3. החברה רשאית להגביל כמויות רכישה מטעמים מסחריים סבירים, ובלבד שהדבר יוצג בצורה ברורה ולא יפגע בזכויות הלקוח על פי דין.
5. מכירת משקאות אלכוהוליים
5.1. מכירה ואספקה של משקאות משכרים למי שטרם מלאו לו 18 שנים אסורות בהחלט.
5.2. ברכישת משקאות אלכוהוליים, הרוכש נדרש להיות בן 18 שנים ומעלה.
5.3. החברה או מי מטעמה רשאים לדרוש תעודה מזהה תקפה לצורך אימות הגיל בעת ביצוע ההזמנה או מסירתה.
5.4. אספקת משקאות אלכוהוליים תתבצע בכפוף להוראות הדין ולהגבלות החלות על מכירתם ומסירתם.
אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות.
6. משלוחים ואספקה
6.1. המשלוחים מבוצעים באמצעות ספקי שילוח חיצוניים ובהתאם לאזורי החלוקה ולתנאי השירות.
6.2. פרטי זמני האספקה, דמי המשלוח וההטבות מפורטים בעמוד "מדיניות משלוחים".
6.3. במקרה של עיכוב, אי-אספקה או תקלה במשלוח, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת סיוע.
7. ביטולים והחזרות
7.1. ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתאפשרו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולמדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר.
7.2. חלק מהמוצרים עשויים להיות מוחרגים מזכות הביטול בהתאם להוראות הדין.
7.3. במקרה של מוצר פגום, מוצר שגוי או אי-התאמה להזמנה, זכויות הלקוח ייקבעו בהתאם להוראות הדין.
8. מידע ותיאורי מוצרים
8.1. החברה פועלת להצגת מידע מדויק וברור לגבי המוצרים המוצעים למכירה.
8.2. תמונות המוצרים מיועדות להמחשה. ייתכנו הבדלים שאינם מהותיים בין הצילום לבין המוצר בפועל.
8.3. מידע לגבי הרכב המוצר, ארץ ייצור, נפח, שנת בציר ותכולת אלכוהול יוצג בהתאם למידע הזמין מהיצרן או היבואן.
8.4. אין באמור כדי לגרוע מאחריות החברה להצגת מידע מהותי נכון או מזכויות הלקוח במקרה של הטעיה או אי-התאמה.
9. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני בתכני האתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סימני מסחר ורכיבים גרפיים, שייכות לחברה או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מתאים מראש.
10. פרטיות ומידע אישי
איסוף מידע אישי והשימוש בו נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ולהוראות הדין.
11. אחריות ושירות
החברה פועלת לספק חוויית רכישה ושירות מקצועית ואמינה.
במקרה של תקלה, פגם או בעיה הקשורה להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות.
אין בהוראות תקנון זה כדי לפטור את החברה מאחריות המוטלת עליה על פי דין.
12. יצירת קשר
Vinoteca – עולם של יין ומוצרי גורמה
חברה מפעילה: New Code Ltd
ח.פ.: 514236801
כתובת: קריית הממשלה 15, נצרת
טלפון: 054-2099671
דוא"ל: info@vinoteca.co.il
הוראות התקנון כפופות לדין הישראלי, ואין בהן כדי לגרוע מזכויות הצרכן המוקנות לו על פי חוק.
